Правила поведения на прогулочном теплоходе и правила  покупки и бронирования билетов на речные прогулки и экскурсии в интернет-магазине https://kdrf.ru (ИП Мишнев Сергей Александрович, ОГРН 311525713200066)

Правила поведения на прогулочном теплоходе
 
Предлагаем вашему вниманию основные правила по технике безопасности на прогулочном флоте. Пользователь, оформляющий заказ дистанционным способом (электронные билеты, бронирование на сайте или по телефону и т.п.) действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными о правилах поведения на прогулочном теплоходе, условиях посадки, проезда и высадки.На протяжении маршрута пассажиры обязаны соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна. Это одно из важнейших условий безопасности для вас и других пассажиров.

Ответственность пассажира:

• пассажир несет ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также за ущерб, нанесенный имуществу других лиц, судовладельца и т. д.;
• пассажир несет ответственность за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа;
• пассажир несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья других пассажиров, как окружающих людей, так и его самого;
• пассажиры, нарушающие установленные нормы поведения снимаются с маршрута без компенсации.

Порядок перевозок пассажиров регулируется Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте (утв. приказом Минтранса РФ от 05.05.2012 г. № 140), Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте (утв. постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 г. № 72)

Перечень предметов и вещей, запрещенных для перевозки в виде ручной клади и багажа на пассажирских судах внутреннего водного транспорта (утв. приказом Минтранса РФ от 05.05.2012 г. № 140)

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные: пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве; патроны боевые (в том числе малокалиберные); патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны) охотничьи; пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные; тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества; капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур;
• сжатые и сжиженные газы: газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы; газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия;
• легковоспламеняющиеся жидкости: ацетон; бензин; пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов; метанол; метилацетат (метиловый эфир); сероуглерод; эфиры; этилцеллозола;
• воспламеняющиеся твердые вещества: вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый; фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
• окисляющие вещества и органические перекиси: нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя; нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта; нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды;
• токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• едкие и коррозирующие вещества: сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная; фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты, и коррозирующие вещества;
• ядовитые и отравляющие вещества: любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин; никотин; стрихнин; тетрагидрофурфуриловый спирт; антифриз; тормозная жидкость; этиленгликоль; ртуть; все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид; другие вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить пассажирские салоны и каюты судна, нанести вред жизни и здоровью пассажиров, а также быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров и экипажа судна;
• оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи.

Что следует знать при подготовке к путешествию на теплоходе:

• Посадка на борт теплохода производится только при наличии договора или чека подтверждающего факт оплаты, документов, удостоверяющих личность, на каждого пассажира (паспорт, свидетельство о рождении, пенсионное удостоверение и пр.). Отсутствие на руках у пассажира вышеуказанных документов является основанием для отказа в оказании услуг. Регистрация и посадка на борт начинается за 30 минут до отправления теплохода в рейс и заканчивается за 5 минут до объявленного времени отправления теплохода в рейс.
• Пассажир должен соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, требования транспортной безопасности и требования пропускного и внутриобъектного режима, придерживаться общепринятых норм поведения на борту теплохода и во время экскурсий, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для жизни и здоровья или угрожать сохранности имущества пассажиров или судового имущества; не допускать действий, препятствующих проведению экскурсионных или культурно-развлекательных мероприятий; следить за своими личными вещами как на борту теплохода, так и во время экскурсий. Пассажир, мешающий своим поведением отдыху других пассажиров и (или) нарушающий порядок, может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации неоказанных услуг и оплаты проезда до места проживания. Пассажир несет ответственность за нарушение действующих в РФ правил проезда и провоза багажа.
• В целях обеспечения транспортной безопасности и выявления нарушителей на теплоходе ведётся видеонаблюдение.
• Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются пассажиры в шортах, а для дам необходимы юбка и платок.
• В случае заболевания пассажира во время рейса (травматизма, обострения хронических и иных заболеваний, требующих квалифицированного медицинского лечения и ухода), пассажир обязан обратиться в медицинское учреждение в ближайшем порту. В случае продолжения рейса и отказа пассажира от медицинского лечения в стационарном учреждении, вся ответственность за результаты принятого решения возлагается на пассажира, и Перевозчик и Продавец не несут ответственности за последствия, вызванные заболеванием пассажира, и не возмещает стоимость услуг, неиспользованных пассажиром вследствие заболевания. При необходимости госпитализации больного теплоход обязан сделать остановку у ближайшего оборудованного для данного типа судна причала. Претензии других пассажиров по изменению расписания, вызванного такой остановкой, не принимаются. Все пассажиры должны иметь при себе документ удостоверяющий личность (паспорт/свидетельство о рождении и т.д.) и полис обязательного медицинского страхования.
• Теплоход, трапы, причалы не приспособлены для передвижения по ним лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата. Если хроническое или инфекционное заболевание пассажира угрожает здоровью других пассажиров или членов экипажа, и пассажир не сообщил о своем заболевании , он может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации неоказанных услуг и оплаты проезда до места проживания.
• Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. На протяжении всего рейса пассажир обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна.
• При общесудовой тревоге при пожаре или обнаружении его признаков на судне пассажир обязан не поддаваться панике, сообщить о факте задымления или возгорания экипажу судна, надеть спасательный жилет и неукоснительно выполнять указания, поступающие по радиотрансляционной сети от капитана судна (лица, его замещающего) и дирекции круиза. В случае перебоев в работе радиотрансляционной сети внимательно слушать команды, подаваемые членами аварийно-спасательной группы.
• Теплоход является транспортным средством повышенной опасности и пассажир обязуется не оставлять без присмотра взятых в путешествие детей, а также недееспособных родственников и полностью отвечает за их поведение и здоровье во время рейса.\
• Во время стоянок в населенных пунктах теплоход может отходить от причала для выполнения технологических операций, о чем Капитан своевременно извещает пассажиров.
• Пассажир должен сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры.
• В стоимость услуг не входят: затраты, связанные с переездом до места начала рейса и от места окончания рейса, обслуживание в барах, буфетах и другие дополнительные услуги во время рейса.

На борту теплохода запрещается:

• распивать принесенные с собой алкогольные напитки;
* находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения;
• портить имущество (в случае порчи или утраты имущества или инвентаря теплохода заказчик обязан возместить его стоимость);
• осуществлять посадку или высадку до полной швартовки теплохода и подачи трапа;
• вылезать за леерное ограждение;
• выходить на неогражденную площадку вдоль всего корпуса теплохода (привальный брус);
• открывать самостоятельно двери центральных входов на теплоход и любых других дверей служебных помещений судна. Все двери служебных помещений имеют соответствующие таблички;
• перевешиваться через поручни ограждения палубы;
• входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы;
• подниматься на мачты, снимать без необходимости спасательные круги;
• использовать огневые и пиротехнические средства на судне (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты и т.п.);
• использовать автономные источники света на открытых палубах в темное время суток (фонари, лампы, прожектора, вспышки фотоаппаратуры и т.п.);
• включать и/или выключать самостоятельно свет в помещениях теплохода или изменять интенсивность освещения. 
• прикреплять любые материалы в судовых помещениях к стеклам, стенам, потолку и полу;
• размещать в судовых помещениях материалы рекламного характера, элементы декора;
• заходить и находиться на территории за барной стойкой, а также размещать на территории бара любые предметы;
• перевозить животных и птиц;
• курить в помещениях теплохода: место для курения расположено в кормовой части главной палубы и оборудовано урной.
• бросать окурки и мусор за борт теплохода;
• бегать по трапам и палубам;
• сидеть на перилах и ограждениях теплохода и дебаркадеров;
• купаться на необорудованных пляжах во время стоянки;
• нырять с борта теплохода, мостов, дебаркадеров и других неприспособленных для этого сооружений;
• подавать ложные крики о помощи;
• сорить, разжигать костры в местах зеленых стоянок;
• оставлять детей без присмотра на всем протяжении маршрута.
 

На судах, обслуживающих экскурсионно-прогулочные маршруты, перевозка багажа не осуществляется.

Превозка собак, кошек, других животных и птиц на прогулочных теплоходах запрещена. Действие настоящего пункта не распространяется на собак-проводников, обеспечивающих сопровождение инвалидов по зрению.
 
Правила бронирования билетов на речные прогулки и экскурсии в интернет-магазине https://kdrf.ru

• В интернет-магазине оказывается сервис по бронированию билетов  на речные прогулки и экскурсии
• Онлайн бронирование билетов действует только для лиц достигших 18-летнего возраста.
• Дети до 18 лет совершают речную прогулку в сопровождении взрослого.
• Билеты по тарифу "Льготный " (0-6 лет) бронируются в одном заказе с билетами по тарифу "Стандарт".
• После завершения бронирования  билетов вы получите на ваш e-mail (указанный при регистрации) подтверждение. Подтверждение бронирования не гарантирует резерв билета до его полного выкупа.
• Клиент осуществивший бронирование выкупает билет(ы) заблагавременно по СБП (QR код).
• Факт оплаты подтверждается предоставлением электронного билета и фискального чека после поступление платежа на наш р/с.
• Перевозчик оставляет за собой право отмены или переноса рейса на другую дату в случае не набора минимальной группы участников речной прогулки для осуществления рейса.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-магазина https://kdrf.ru (ИП Мишнев Сергей Александрович, ОГРН 311525713200066) действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту.
Интернет-магазина https://kdrf.ru (ИП Мишнев Сергей Александрович, ОГРН 311525713200066) осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, сервисное обслуживание.
При регистрации на сайте https://kdrf.ru (ИП Мишнев Сергей Александрович, ОГРН 311525713200066) осуществляется сбор персональной информации клиента с целью аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:
фамилия и имя пользователя, возраст, e-mail, номер телефона, адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу), логин и пароль от личного кабинета.
Интернет-магазина https://kdrf.ru (ИП Мишнев Сергей Александрович, ОГРН 311525713200066) не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев: получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу; по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством; слияние или поглощение компании; требование перевозчика или туроператора.

Информация о перевозчике теплоходы "Линда" и "Светлояр":ООО РЭБ СК «Ока», 606440 Нижегородская обл.,Борский р-н, пгт Октябрьский, ул. Садовая, ИНН/КПП 5246030910/524601001. Лицензия на осуществление деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом Серия МР-2 №000844 от 13.06.2013 г. Договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имущества пассажиров №IGSX22376859731000/ВН.НОМЕР 484-542-002225/23-ОР от 07 марта 2023 г. Срок действия договора: с 12.04.23 г. по 31.12.23 г.. Страховщик: Страховое публичное акционерное общество "Ингосстрах". Лицензия на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров ОС №0928-05. Почтовый адрес: 1270555, Москва, ул.Лесная, 41. , тел. +74959565555, e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., сайт: http://www.ingos.ru.  Информация о продавце: ИП Мишнев Сергей Александрович, ИНН 525708546272, ОГРН 311525713200066, Св-во серия 52 №004721241 от 12.05.11 г. Юр. адрес: 603086, г. Нижний Новгород, ул. Мануфактурная, 11-54

Отправление теплохода в рейс  и регистрация пассажиров

Регистрация на рейс начинается за 30 минут до отправления теплохода в рейс (рейсы в Макарьево и Городец).
Регистрация на прогулочные рейсы продолжительностью 1,5 часа начинается за 15 минут до отправления теплохода в рейс.
Адрес отправления теплохода "Светлояр" и теплохода "Линда": г. Нижний Новгород, Нижне-Волжская набережная, Причал №3
Время и дата отправления: указано в электронном билете.

ПРИЯТНЫХ РЕЧНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!