Условия возврата электронных билетов на речные прогулки и экскурсии в интернет-магазине https://kdrf.ru

Заказчик вправе заблаговременно (минимум за 24 часа до отправления теплохода в рейс) отказаться от ранее предоплаченных/оплаченных электронных билетов на сборные речные прогулки по Нижнему Новгороду, уведомив об этом администрацию интернет-магазина ответным письмо на свой заказ по средствам электронной почты.
После получения вашего уведомления вам отправляется заявление на возврат.
Заявления принимаются и рассматриваются только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. 
Частичный возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней на банковскую карту, с которой была совершена оплата.
При возврате денежных средств будут удержаны комиссионные сборы за трансакции и обработку возврата в размере  5% от суммы покупки.
Удержание с Покупателя комиссионных сборов не освобождает Покупателя от возмещения фактически понесенных расходов интернет-магазином https://kdrf.ru. Фактически понесенными расходами интернет-магазина https://kdrf.ru признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы и пени, выплачиваемые Продавцом своим контрагентам.

Возврату не подлежат:

• Электронные билеты на прогулочные рейсы по Нижнему Новгороду, купленные в день отправления теплохода в рейс
• Электронные билеты на прогулочные рейсы по Нижнему Новгороду в день отправления теплохода в рейс
• Электронные групповые билеты (свыше 10 билетов в одном заказе), если заявление на возврат поступило менее чем за 14(четырнадцать) календарных дней до начала рейса
• Электронные билеты на экскурсионные рейсы в Макарьево и Городец, если заявление на возврат поступило менее чем за 14(четырнадцать) календарных дней до начала рейса